Ні самогубствам! В Україні з’явиться гаряча лінія емоційної підтримки

Міністерство охорони здоров’я створить національну телефонну гарячу лінію, яка надаватиме психологічну підтримку українцям.

Проект під назвою “Лінія життя. Україна” запрацює завдяки МОЗ та громадським організаціям. Керівником проекту став Піт Шмігель – міжнародний експерт та екс-гендиректор гарячої лінії LifelineAustralia , яка щороку підтримувала більше як мільйон австралійців.

За даними прес-служби Мін’юсту, Україна займає високі позначки у рейтингу з 25 із найвищими показниками суїцидів. А в Європі Україна займає лідируючі позиції за кількістю самогубств, а ситуація з Донбасом лише погіршує психологічну кризу громадян.

“Кращі світові практики організації подібної гарячої лінії зводяться до таких елементів: робота в режимі 24/7/365, безкоштовні дзвінки, анонімність, максимальна емпатія до клієнта, ґрунтовне навчання персоналу і створення єдиної національної системи з одним контактним номером”, – відзначили міністерства.